Связь с нами
Наша служба поддержки готова предоставить квалифицированную помощь по всем вопросам, связанным с игровым процессом, финансовыми операциями и техническими неполадками. Мы обеспечиваем круглосуточное обслуживание клиентов через множественные каналы связи.
Способы обращения
| Канал связи | Время ответа | Доступность |
| Онлайн-чат | 1-3 минуты | 24/7 |
| Электронная почта | До 24 часов | Постоянно |
| Телефон | Немедленно | Ежедневно 8:00-23:00 |
Электронная почта: [email protected]
Телефон службы поддержки: +7 (495) 127-84-92
Подготовка к обращению
- Подготовьте номер игрового счета и персональные данные для идентификации
- Опишите проблему максимально детально, указав время возникновения
- Приложите скриншоты ошибок или спорных ситуаций при наличии
- Укажите используемое устройство и браузер для технических вопросов
Онлайн-чат доступен непосредственно на платформе и обеспечивает мгновенное решение большинства вопросов через интерактивное взаимодействие с операторами.